Pierre Schuler (en blanc) et son équipe de R & D.
AR
Toujours en perte depuis sa création en 2009 à Limonest, la société commence à sortir la tête de l’eau depuis l’arrivée de son nouveau président Pierre Schuler. Le modèle « open source » est cependant plus que jamais d’actualité.
C’est la raison d’être de cette entreprise : travailler en open source, avec un code informatique libre de droit. « C’est un business model plus complexe et cela implique du long terme » précise Pierre Schuler, qui a été nommé en 2016 par les actionnaires pour redresser la barre. Le fonds Ambition Numérique de Bpifrance, Sigma Gestion et Innovafonds détiennent à eux trois près de 85 % du capital auprès des fondateurs initiaux. Avec 42 personnes (dont 28 à Limonest, les autres étant réparties à Paris, Toulouse et Rennes) et un chiffre d’affaires de 6,5 millions d’euros en 2017, Avencall - société exploitant la marque Xivo – devrait « atteindre l’équilibre en 2018 » indique Pierre Schuler qui a travaillé à l’amélioration des process internes, du dialogue entre les services et du suivi financier. « Nous allons devenir autonomes financièrement et travaillons maintenant à devenir connus et reconnus comme un opérateur open source ».
10 à 50 % moins cher en valeur actualisée nette
Bien sûr, l’entreprise ne part pas de zéro ! À l’origine, 6 millions d’euros ont été investis dans la R & D qui mobilise encore 10 à 15 % du CA. L’entreprise fait fabriquer ses serveurs en France et élabore elle-même le logiciel. Et du fait de son positionnement open source, ce logiciel n’est pas facturé. Xivo facture l’installation initiale des dispositifs et la maintenance. « Avec l’open source, en termes de valeur actualisée nette, nous sommes 10 à 50 % moins chers qu’une solution standard » se félicite Pierre Schuler. « Et notre force, c’est d’intégrer notre solution à la solution métier du client. »
Il y a notamment de plus en plus de demandes dans les appels d’offres
Avec des succès considérables auprès du Cridon (service juridique des notaires), d’Opteven (SAV de WW en Europe), de Groupama Rhône-Alpes Auvergne, d’ASF, du Collège de France, du CNRS, de l’École Centrale, de Thalès, de Longchamp, de LDLC… Au total, Xivo revendique aujourd'hui plus de 1 000 clients, soit quelque 100 000 utilisateurs.
Et selon le nouveau président, le choix du créneau de l’open source va enfin payer car ce type d’offre progresserait de 20 à 25 % par an. « Il y a notamment de plus en plus de demandes dans les appels d’offres. Et en 2017, nous avons remporté 45 % des appels d’offres auxquels nous avons répondu » conclut Pierre Schuler avec le sourire.